Tus beneficios del Seguro Social han sido suspendidos porque fuiste reportado como "muerto". Parece ficción, pero ha ocurrido miles de veces
Imagen referencial.
CANVA Fuentes por las que la Administración del Seguro Social es notificada sobre el fallecimiento de una persona. La gráfica es parte de un informe de auditoría de 2008, donde el Inspector General señaló que “el Seguro Social recibe la mayoría de los informes de defunción de funerarias o amigos/familiares del difunto".
SSA/GOV
MIAMI.- Un día vas a cobrar tu dinero mensual del Seguro Social y ves que no tienes depósito, la cuenta está en cero y fue cancelada porque "estás muerto". Es una pesadilla que ocurre miles de veces al año en Estados Unidos.
Ahí empieza una odisea burocrática causada por "errores" cuando una funeraria, un familiar o incluso un amigo informa a la agencia federal que has fallecido, o en el propio sistema del Seguro Social ocurre un error de procesamiento de datos.
Hace unos días trascendió en las noticias el caso de un señor de Seattle (Ned Johnson, de 82 años) declarado muerto por error. Como reportó Newsweek, Johnson se enteró de su supuesta muerte en febrero, cuando su esposa recibió una carta del banco expresando sus condolencias y notificándole que la SSA había solicitado la devolución de los pagos de su esposo. Poco después, el banco retiró $5,201 de su cuenta. Tras pasar horas en una oficina del Seguro Social para demostrar que estaba vivo, el banco le devolvió el dinero. Sin embargo, hasta la semana pasada, Johnson seguía sin recibir sus pagos de febrero y marzo. Además, su cobertura de Medicare fue cancelada y su historial crediticio fue marcado como “fallecido, no emitir crédito”, lo que le ha impedido obtener préstamos.
"Te despiertas un día y descubres que estás muerto", dijo Johnson al Seattle Times. "Ha sido algo surrealista".
Como reportó KCTV, en 2024 ocurrió algo parecido: Brooklyn Bernard recibió una carta de una agencia de cobro expresando sus condolencias y ofreciendo instrucciones para liquidar una supuesta deuda de su patrimonio, a pesar de que ella estaba viva. Su tarjeta bancaria fue rechazada y al revisar su teléfono descubrió un correo que confirmaba que su cuenta había sido cerrada porque había sido declarada fallecida. Tras contactar a su banco, supo que la Administración del Seguro Social (SSA) la había marcado erróneamente como fallecida.
En 2023, indicó NBC, Elise Allen, una adolescente de 13 años de Maryland, vivió una situación similar cuando, según la Administración del Seguro Social, fue reportada como fallecida. Su madre descubrió el error al recibir cartas de rechazo para beneficios médicos, dentales y de seguro de vida. Al intentar corregirlo, fue enviada de una agencia a otra sin solución inmediata, hasta que pudo corregir el asunto.
Este es el panorama: Tus beneficios han sido suspendidos y tu identidad ha sido prácticamente borrada del sistema. Aunque parezca una historia de ficción, esta situación ha ocurrido miles de veces.
Según la Administración del Seguro Social (SSA por sus siglas en inglés), cada año se reportan más de tres millones de fallecimientos en sus registros. Aunque la agencia asegura que sus datos son precisos, y que en medio de las reestructuraciones han ganado en eficiencia, menos de un tercio del 1% de los reportes son erróneos, lo que sigue representando miles de personas afectadas.
Según un informe publicado por el Social Security Advisory Board (Consejo Asesor del Seguro Social), cada año, entre 7.000 y 12.000 personas son erróneamente reportadas como fallecidas.
Los informes de defunción provienen principalmente de los estados, pero también de funerarias (mediante el Form SSA-721), familiares, agencias federales e incluso amigos. De hecho, un informe del Inspector General en 2008 reveló que la mayoría de estos reportes provienen de funerarias o allegados del supuesto fallecido.
Lamentablemente, una persona que tenga los siguientes datos puede llamar al Seguro Social e informar de tu supuesta muerte, sea un familiar o no:
Ser declarado muerto por error puede generar serias dificultades financieras para la persona afectada y sus familiares, ya que la suspensión de beneficios ocurre casi de inmediato. Además, corregir el problema puede ser un proceso tedioso y estresante, por no mencionar el trauma que pueda causar a algunos.
Si te encuentras en esta situación, la entidad federal aconseja actuar con rapidez y seguir varios pasos:
Llama a la oficina local del Seguro Social: Puedes ubicar la más cercana en www.ssa.gov/espanol/agencia/contacto. Es importante hacerlo lo antes posible para iniciar el proceso de corrección.
Presenta una identificación válida y vigente: Lleva al menos un documento original, como una licencia de conducir o pasaporte, para demostrar que sigues con vida.
Solicita una carta de corrección: Una vez que el Seguro Social corrija el error, pueden proporcionarte una carta oficial que confirme la rectificación (llamada "Erroneous Death Case - Third Party Contact" Notice). Este documento será útil para informar a otras entidades, como bancos, empleadores o agencias gubernamentales, y restablecer cualquier servicio afectado. Además, este documento servirá para los archivos personales (o records), en caso de problemas.
Estos casos son poco frecuentes en el país, pero se han visto en miles de afectados, y en esos temas tan sensibles es mejor prevenir que tener que lamentar.
Para evitar esas complicaciones es prudente, ante todo, no revelar el número del Seguro Social a menos que sea a una entidad que lo necesite expresamente.
Además, debemos estar alerta, revisar con frecuencia la cuenta del Seguro Social, tener a mano el contacto de la agencia, y actuar con rapidez en caso de encontrar alguna irregularidad.
FUENTE: SSA
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